Festivals
Logiciel de gestion de festival : billetterie et cashless
Un festival, ce sont des milliers de billets, des bars bondés et un réseau capricieux. TrustEvent relie billetterie, entrées, cashless et revente, et vos terminaux continuent d’encaisser quand la 4G sature.
Vous connaissez ça
Ce qui complique la vie des organisateurs
Le réseau sature au pire moment
Samedi soir, la 4G ne passe plus et la file s’allonge au bar. Les terminaux TrustEvent débitent sur leur cache local et se synchronisent au retour du réseau.
Des outils qui ne se parlent pas
Billetterie d’un côté, cashless de l’autre, tableur pour les remboursements. Ici, le bracelet est lié au billet et le solde suit le festivalier.
La revente sauvage
Billets douteux et prix gonflés sur les réseaux. La bourse officielle plafonne les prix et réémet chaque billet revendu.
La réponse TrustEvent
Ce que TrustEvent change concrètement
Bracelet lié au billet
Affilié à l’entrée en un geste, le bracelet porte le solde cashless du festivalier.
Encaissement hors-ligne
Bars et recharges continuent sans réseau. La synchronisation se fait sans doublon.
Recharges partout
En ligne avant d’arriver, ou sur place par carte SumUp et en espèces.
Revente officielle
Prix plafonné, nouveau billet émis, ancien invalidé, vendeur remboursé par virement.
Remboursements cadrés
Les soldes restants sont remboursés par IBAN, à partir d’un export des demandes.
Avant : vendre et donner envie
Ouvrez la billetterie, publiez le programme et les infos pratiques, programmez vos posts. Les festivaliers peuvent recharger leur cashless en ligne avant d’arriver.
- Billetterie sans commission via HelloAsso ou Mollie
- Programme, intervenants et infos pratiques
- Publications programmées et automatiques
- Recharge cashless en ligne
Pendant : entrées et bars
À l’entrée, un scan du billet et un contact bracelet. Au bar, un geste pour payer. Chaque terminal n’affiche que les modes et les postes qui le concernent.
- Scan QR code et affiliation du bracelet
- Boutiques et produits par bar ou stand
- Recharge au terminal par carte SumUp ou en espèces
- Fonctionnement hors-ligne avec synchronisation
Après : rembourser et faire le bilan
Les festivaliers demandent le remboursement de leur solde depuis leur espace. Vous suivez les virements, consultez le grand livre et l’analyse des ventes, puis exportez.
- Demandes de remboursement par IBAN
- Grand livre cashless complet
- Analyse des ventes et export CSV
Modules recommandés
Votre configuration type
FAQ
Questions fréquentes
Le cashless tient-il quand le réseau sature ?
Oui. Les terminaux encaissent sur leur cache local et mettent les opérations en file. Le serveur les rejoue sans doublon dès que le réseau revient.
Les festivaliers doivent-ils créer un compte ?
Non. Leur espace participant s’ouvre avec un code reçu par e-mail. Ils y retrouvent leurs billets, leur solde et la revente.
Comment sont gérés les soldes non dépensés ?
Le festivalier demande le remboursement depuis son espace en saisissant son IBAN. Vous exportez les demandes et marquez les virements effectués.
Peut-on vendre des billets à l’entrée du site ?
Oui, avec la caisse : billets émis sur place, payés en espèces, par carte, par chèque ou autre moyen.
Votre prochain événement mérite mieux que quatre outils.
Montrez-nous votre événement : en 30 minutes, on vous montre comment TrustEvent le ferait tourner, de la mise en vente au bilan.